Как это работает
От регистрации до первого продающего эфира — пять шагов. Под капотом — семь слоёв: дашборд, менеджер аватаров, AI Brain, каталог, комментарии, заказы и Live Engine.
- 01
Создать AI-продавца
Регистрируетесь по email или через Google, создаёте рабочее пространство и выбираете страну. От страны зависят валюта, платёжный провайдер и регион хранения данных.
- Email + пароль от 10 символов или Google
- Тариф в RUB через ЮKassa или в USD через Stripe
- Данные РФ-магазинов — в российском кластере
- 02
Выбрать аватара
Открываете витрину, выбираете продавца под нишу и настраиваете голос: язык, скорость, эмоцию. Предпросмотр покажет, как аватар произнесёт вашу фразу.
- 6 системных аватаров по четырём нишам
- Несколько TTS-провайдеров за одним интерфейсом
- Свой аватар на Business после модерации
- 03
Загрузить товары
CSV по шаблону с предпросмотром и построчной валидацией, позже — Shopify и YML. Описания режутся на фрагменты и попадают в базу знаний, остатки — в отдельную таблицу с резервами.
- Название, цена, размеры, цвета, остаток, SKU, доставка, возврат
- Ошибки строк показываются до импорта
- Документы магазина: FAQ, условия, гарантия
- 04
Подключить соцсети
YouTube подключается через OAuth в один экран. Платформа сама создаёт трансляцию и читает чат через официальный Live Streaming API.
- YouTube Live + чат сейчас
- TikTok и Instagram Live — по партнёрскому доступу
- Один эфир на несколько площадок через RTMP-шлюз
- 05
Запустить эфир
Сначала тестовый unlisted-эфир на две минуты с проверкой чата. Затем — планирование, пульт оператора и отчёт после завершения.
- Минуты теста не тарифицируются
- Пульт: превью, лента комментариев, очередь ответов, текущий товар
- Мобильный режим «монитор» для контроля с телефона
Аватар умеет перебивать сам себя
Пока идёт презентация, приоритетный вопрос прерывает речь: аватар обрабатывает его, отвечает и возвращается к сценарию. Это конечный автомат из шести состояний.
- IDLE
- SPEAKING
- INTERRUPTED
- PROCESSING
- RESPONDING
- RESUME
Кому отвечать, когда тысяча комментариев в минуту
Каждый комментарий классифицируется и попадает в очередь с приоритетом. Одинаковые вопросы за минуту схлопываются в один ответ.
| Тип комментария | Приоритет |
|---|---|
| «Беру», намерение купить | 10 |
| Вопрос о товаре, цене | 9 |
| Наличие, размер, цвет | 8 |
| Общий вопрос | 5 |
| Small talk | 1 |
| Спам, оскорбления | 0 |
Инструменты вместо галлюцинаций
Модель не оформляет заказ текстом — она вызывает функции. Каждая функция работает только с данными вашего магазина.
- get_product()
- check_stock()
- find_similar_products()
- get_shipping()
- create_cart()
- create_order()
- payment_link()
- get_customer_memory()
- apply_discount()
Вопросы о процессе
Сколько времени занимает запуск?
При готовом CSV — около часа: регистрация, аватар, импорт каталога, подключение YouTube, тестовый эфир. Большую часть времени занимает подготовка описаний товаров.
Нужен ли оператор во время эфира?
Нет, аватар работает автономно. Но пульт оператора позволяет вмешаться: ответить вручную, сменить товар, остановить эфир. На телефоне доступен режим «монитор».
Что видит покупатель?
Обычную трансляцию на YouTube и короткую ссылку на оплату в чате. Страница оплаты открывается на телефоне, без регистрации, с чеком на email.
Как аватар помнит покупателя?
У каждого покупателя есть профиль: размер, интересы, прошлые заказы, язык. В следующем эфире аватар учитывает это в рекомендациях.
Готовы попробовать?
Тестовый эфир бесплатный, минуты триала не сгорают до первого списания.